“四大家園”鑄就幸福社區
一一淮海社區踐行“五個一”，實施“零距離”服務側記
□ 葉宇華
近年來，農場社區以創新社區黨建為龍頭，踐行“五個一”，實施“零距離”服務，著力構建“溫馨、和諧、宜居、文明”的四大家園。
扶貧幫困建溫馨家園
近日，居委會主任臧成龍在例行走訪居民家中時，了解到五保戶張奶家中電源插座全部燒焦和排水管道不通等情況，考慮到張奶的子女不在身邊，生活比較困難，臧成龍立刻聯系人員修理，不但將故障全部清除，而且還免收了近兩百元的維修費和疏通費，事后老人感激萬分，但對于臧成龍來說，這不過是正常工作之一。
多年來，淮海社區通過逐戶摸排，將全場居民的實際概況和各類需求記錄在冊，采用網格化管理，成立以社區黨組織牽頭、干部職工廣泛參加的社區志愿者服務隊，以服務弱勢群體為重點，確保救助資金和幫扶措施用于需要幫助的職工。社區還根據整理出的居民動態管理臺賬，對困難職工和“五保、空巢、獨居”三類老人，采取定期不定期的上門幫扶。
2012年，在原有社區辦公場所的基礎上，社區興建一站式服務大廳。為了讓職工感到舒心，大廳內從細節著手，配備了愛心筆、老花鏡、閱報欄、飲水機等設施，貼心的服務贏得了居民職工的一致好評。
據統計，2014年，社區累計為居民職工提供大小服務430余起。同時，社區積極尋求社會資源，爭取地方政策扶持，為職工爭取更多的優惠政策和保障資金。目前，場內已有30戶52人享受了城鎮低保，15名重度殘疾人員申領了殘疾低保，57戶被鹽城市困難職工幫扶中心納入困難職工建檔對象。
化解糾紛建和諧家園
今年3月14日上午，振興小區幾位居民找到居委會，說他們房后一家住戶將生活用水露天排放多年，周圍氣味非常難聞。接到職工反映，社區協同環衛所工作人員立刻趕到現場查看，隨后將前后兩排的住戶召集在一起，提出由居委會牽頭，協同幾家住戶一起清理。幾天后，在住戶和社區工作人員的齊心協力下，不但3噸多垃圾和排水管道淤泥全部清理干凈，還使得因為此事鬧得不愉快的鄰居握手言和。
“矛盾糾紛調解中，我們社區是第一道防線，工作中我們都爭取一般矛盾不出社區，將矛盾消除在萌芽狀態。”社區副主任周保兵如是說。
多年的工作中，社區形成了一套切實可行的民情服務網絡，居民（黨）小組長作為一線民情信息員，及時反饋居民訴求、思想動態等。居委會主任（黨支部書記）作為主要負責人，第一時間傾聽民意訴求，化解矛盾，幫扶解困，形成社區黨小組、黨支部、黨總支三級聯動機制和“鄰里糾紛有人勸、民意訴求有人解”的快速反應機制，確保居民反映的問題事事有回應，件件有回復。在淮海社區，每年為職工提供服務2000多人次，解決率達到90%以上，“有事找社區”成了居民常掛在嘴上的一句話，那些看起來非常瑣碎，諸如噪音干擾、鄰里糾紛、夫妻不和、老人贍養等問題，在社區調解人員的耐心勸解下，不僅化解了矛盾，還使得社區居民之間更加親近，社區的氛圍更加和諧。
改善環境建宜居家園
近年來，不少離開農場在外地生活的老農場人，紛紛回到農場置業，“不住城里住農場”一時傳為佳話，2013年，農場還榮獲了市級生態農場稱號。
走進淮海農場，清新整潔的風格讓人眼前一亮。道路寬敞整潔、學校、銀行、醫院、郵局、商戶、住宅樓群整齊矗立，錯落有致。路旁綠樹成蔭，茂密的法桐、香樟，讓這個黃海之濱的地方搖身變成了擁有完善城鎮功能的世外桃源。
每當夜幕降臨，體育廣場上就迎來了陸續走出家門前來健身的人群，塑膠跑道上、健身器材邊，人們一邊鍛煉身體一邊聊聊家常，間或有小孩嬉笑穿過，或是一旁80歲的老人正在展示倒立的功夫。這時，站在入口處的社區管理人員正靜靜地守護著這份寧靜，并不時提醒人們停放好進出的車輛。
2011年以來，社區堅持以職工利益為第一要素，著力構建宜居家園。先后投資1000多萬元，改造場部主要道路、路邊公園和居民點的綠化設施，維修小區道路，解決照明亮化問題，新建了主河道的圍河駁岸，購置了垃圾運送車和吸糞車。加大物防設施投入，在主要干道和居民住宅點安裝高清探頭等等。這些硬件條件的改善，逐步形成了如今規劃有序、居住舒適、設施配套、生態良好、功能完善、具有軍墾特色的小城鎮。
搭建平臺建文明家園
現年65歲的王阿姨是社區腰鼓隊的一名成員，對她來說，腰鼓隊的活動不僅豐富了她的退休生活，還治好了她多年腰疼的毛病。
孟大姐是社區活動的組織者和愛好者，退休前她曾在社區工作，積累了一定的工作經驗。退休后熱心的她還是閑不住，每逢農場搞個活動，她都能帶頭組織精彩的節目參加表演?！吧茸游琛?、“大秧歌”，是她和老姐妹們的拿手節目。
社區里的大姐大媽們發揮余熱忙得不亦樂乎，而大叔大爺們也沒閑著，你瞧城西居委會里人頭攢動，下象棋的下象棋，看報的看報，還有樂器愛好者正商量著去誰家拉段《紅軍想念老澤東》……
社區文化是社區的靈魂和精神支柱。多年來，淮海社區針對不同需求的居民群體，扎實開展文化服務，采取積極引導、搭建平臺、營造氛圍，為居民提供場地，改善設施，優化文化生活環境。截止目前，農場已有文化廣場和休閑廣場兩個較大的活動場所，職工文化活動中心和綠地公園也在建設當中。老干部活動中心和城西、城南、城東等四個居民活動室正常開放，并安裝空調等設施，逐步改善條件。2007年以來，農場以廣場文化節、“五一”“十一”等重大節日的多項活動為平臺，通過舉辦歌舞比賽、展示活動、創作節目比賽、體育活動比賽等形式，吸引廣大職工積極參與。在此帶動下，農場社區從一個老年健身舞隊開始，發展到如今已有腰鼓隊、扇子舞隊、秧歌舞隊等職工文化團體和18個基層文藝表演隊伍。
“四大家園”鑄就幸福社區?！吧鐓^服務說到底就是對居民的服務，只有服務到位了，居民對生活環境和狀況才能滿意，才能夠感受到幸福。感受到幸福，社會就會更加平安和諧?！眻鲩L、社區主任李衛東如是說。
據悉，農場社區已連續六年被省農墾集團公司授予“農場社區工作先進單位”稱號，獲得江蘇農墾基層思想政治工作先進單位和先進基層黨組織等榮譽。