淮海社區在服務居民過程中,以實際行動踐行“兩學一做”學習教育活動,通過貼心惠民的服務舉措,把為民服務的工作推進到一線,推進到居民的心坎上。
真心誠意做好居民“貼心人”。2016年,以社區“一站式”服務大廳為窗口,接待職工群眾各類咨詢600多人次,協調有關矛盾20余起,逐步完善“只進一道門、只找一個人、辦完一件事”的服務機制。
傾心服務做好居民“娘家人”。去年僅半年時間,居委會義務為居民傳遞信件400多件次,公共部位維修20多件次,修復窨井20多塊,協助疏通居民下水道千余米,調解矛盾10多起。
應對災害做好居民“服務人”。去年1月底,因天氣寒冷,場部有近900戶居民家庭的水表凍裂、水管凍壞,居委會除了及時做好有關家庭的協調用水外,積極參與供電公司的現場維修,為確保居民用水提供了保障,贏得了居民的稱頌。(朱 祥)