10月7日國(guó)慶中秋長(zhǎng)假的最后一天，家住淮海農(nóng)場(chǎng)城南居委會(huì)居民、今年56歲的張榮芳又帶著行囊，通過走進(jìn)小區(qū)，開始為農(nóng)場(chǎng)80歲以上的老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)來。
張榮芳今年從農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院護(hù)士崗位上退休以后，就利用自己在護(hù)理上的技能優(yōu)勢(shì)，今年8月，通過農(nóng)場(chǎng)社區(qū)報(bào)名，參加了金實(shí)銀康（上海）養(yǎng)老服務(wù)有限責(zé)任公司專業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)技能培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)的從業(yè)結(jié)業(yè)證書，開始懷揣著工作證，身著工作服，興致勃勃地開展居家服務(wù)來。
“我自8月中旬開始獨(dú)自進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)，當(dāng)月接了101單，每單一小時(shí)；9月共為218位老人進(jìn)行居家服務(wù)，今年國(guó)慶期間，因到小孩那邊去 走走，沒接幾單。”在臨行前，張榮芳告訴我。
“乖兮！一個(gè)月做了218單，每單一小時(shí)，平均每天就要7個(gè)多小時(shí)啊，你是怎么做到的？！”我在驚嘆之余，扳著手指饒有興趣地問詢道，“居家養(yǎng)老你需要給老人做哪些服務(wù)？”
“我會(huì)根據(jù)老人的需求和實(shí)際情況，一般對(duì)他們進(jìn)行梳頭洗頭、手腳修指（趾）甲、洗衣洗被、理發(fā)修面、搓背捶背、家庭保潔、燒菜煮飯等服務(wù)，這些都是上了歲數(shù)的老人所需要的。”張榮芳站在助力車旁說道，“因?yàn)檫@項(xiàng)工作在農(nóng)場(chǎng)剛起步，許多老人沒有見識(shí)過，他們普遍有抵抗心理，生怕我有什么企圖，幸虧我有工作服和工作證件，加上我有示范性的進(jìn)行推廣，特別是他們實(shí)時(shí)進(jìn)行頗為舒服的體驗(yàn)，終于讓一個(gè)又一個(gè)老人消除了顧慮，主動(dòng)讓我進(jìn)行了相應(yīng)的服務(wù)。許多老人做完后，還主動(dòng)帶我介紹到其他老人家進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)，這也讓我省去了不少心。”
我從張榮芳隨身攜帶的射陽金實(shí)銀康養(yǎng)老服務(wù)工單上看到，每服務(wù)過一個(gè)老人，都有相應(yīng)的編號(hào)，單據(jù)上老人的姓名、電話、住址、服務(wù)類型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等一應(yīng)俱全。
“我之所以做的單子比較多，一是多年來的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，讓我對(duì)老年人有著特別的親近，工作起來得心應(yīng)手，老人們?cè)谖业姆?wù)中感受到了自家兒女般給他們帶來的溫暖，并在說說笑笑中愉悅地享受了服務(wù)的全過程，讓他們很是欣喜；二是我熱愛養(yǎng)老服務(wù)這項(xiàng)工作，因?yàn)闊釔郏砸簿统缘昧丝啵慨?dāng)我看到一個(gè)又一個(gè)享受著服務(wù)的過程，他們舒緩的放松身心時(shí)，我的心頭就有一種莫名的成就感，感受到了自己存在的價(jià)值。”
目睹一個(gè)個(gè)八九旬老人獲得像張榮芳等淮海這樣照護(hù)員的居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)踐后，一些到了年齡還沒有辦理護(hù)理卡的老人，還特地找到農(nóng)場(chǎng)社區(qū)來補(bǔ)辦居家養(yǎng)老二維碼，生怕錯(cuò)過了這樣貼心的養(yǎng)老服務(wù)。
張榮芳在做好居家養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí)，把“懷一顆感恩地心，做一個(gè)溫暖的人”的企業(yè)文化融入到自己日常生活的言行中，積極參加金實(shí)銀康公司組織的志愿服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)常為長(zhǎng)者量血壓、測(cè)血糖等志愿服務(wù)；在國(guó)慶、中秋雙節(jié)期間，帶著食品和公司的慰問品到平時(shí)掌握的那些困難、空巢、孤寡老人家去看望。老人們激動(dòng)地說：感謝共產(chǎn)黨，感謝有你們公司這樣的組織和領(lǐng)導(dǎo)想著我們。
同樣，農(nóng)場(chǎng)一些老年人的子女受到淮海居家養(yǎng)老照護(hù)員們的養(yǎng)老服務(wù)啟發(fā)后，他們也紛紛丟下手頭瑣事，回家陪著父母進(jìn)行相應(yīng)親情保姆式的服務(wù)，并在服務(wù)中讓老人們感受到親情的美好。
據(jù)了解，目前在淮海農(nóng)場(chǎng)，80歲及以上的老人就有750人左右，他們是極其龐大的一個(gè)群體，許多老人家庭、甚至一些孤寡老人因?yàn)樽优辉谏磉叾惺苤惓５墓陋?dú)，有時(shí)還要備受病痛的折磨。而淮海居家養(yǎng)老照護(hù)員的出現(xiàn)和居家養(yǎng)老志愿服務(wù)的開展，無疑為他們開辟了一條親情式的服務(wù)通道，能讓他們?cè)陴B(yǎng)老服務(wù)和社會(huì)各界的親情關(guān)愛中，享受頤養(yǎng)天年之樂和生活的美好。
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