7月30日下午在江蘇農墾第四屆勞動模范表彰大會授獎儀式上,有一位站在中間、身披勞動模范授帶、手拿榮譽獎牌的女職工特別醒目,她就是淮海農場醫院護士長的居家云,多年來,她用過硬的實績和美麗的笑容,終于站在了集團公司2017年經濟會議勞模的表彰會上,踐行著她對人生價值和不懈的追求。
她是一個快樂的人,微笑是她的標簽;她又是一個極富愛心的人,搭建起醫患之間的使者。步入知天命之年的居家云,是淮海醫院內科護士長。從事內科臨床護理工作30年來,她帶領的護理組,病人滿意度經常保持在95%以上,她也被患者和親屬稱之為“最美護士”。
忠于職守,她是醫患情誼的放心港灣
去年7月的一天,一河南省的外來務工人員,醒來后緊緊拉著居家云的手,久久不愿松開的那一幕,時刻印記在我的腦海中。當天這位外來務工人員在鄉鎮工地打工時,突然跌倒在地,突發腦出血。送入農場醫院時,患者已經沒有了意識,全身上下還沾滿了泥土、尿液。
“醫生,請你們救救他!”同來的工友泣不成聲地懇求著。
“別著急,你們在外面等著,我們這就搶救。”居家云一邊安慰著來人,一邊安排病人做CT、輸液等搶救治療。
緊張的二三個小時過后,病人終于恢復了神志。在安頓下來后,當居家云了解到病人沒有帶來足額的錢款時,主動墊錢解決了患者的燃眉之急。
去年7月,103床范阿姨向居家云反映,護士少給她掛了一瓶水。
“阿姨,您別急,我去查查看。”居家云微笑著答道,“范阿姨,這是您今天的輸液巡視單和空藥袋。每次配藥、換水都有護士核對,巡視單上有我們執行的時間和簽名,沒錯的。”
對此,范阿姨心服口服,連連道歉:“對不起,可能是我記錯了,給你們添麻煩了。”
居家云時常對護士們說,我們在臨床一線,直接與患者接觸,護理病人,不要怕麻煩,要多與病人溝通、交流、多巡視,說話注意語氣、方法。
大愛無聲,她給病人患者以家的溫暖
去年夏天,有一位外省的患者在濱海港鎮工地上打工時,突發腦溢血,送到農場醫院救治后,居家云看到患者身上臟得不能再臟的衣服并在患者無至親照顧的情況下,不加思索地拿來毛巾臉盆,幫病人擦洗了全身,并換上了自己新買來的衣褲。同病室的病友說:“你們這兒的服務真到位!”
去年春節后的一天,北風呼嘯,氣溫聚降。內科一樓142床的劉大爺,因為大便失禁,弄得身上、床上到處都是,連在旁服侍的家人也感到惡心,捂著鼻子站到門外。
對此境況,居家云沒有指責和說教劉大爺的家人,她二話沒說,習慣性地幫大爺清理了大便,又打來溫水,用病人的毛巾幫大爺擦洗了全身,還換上了尿不濕。
“你們護士真好!我女兒做不來的事,你做到了!”老大爺的女兒在一旁感激地說。
“這不是一般兒女能做得來的,她呀,真是比親閨女還親哩!”同病房的患者贊許著說。
也有的患者禁不住問同病房的患者,“護士長是你熟人吧?”但只有居家云自己明白,在她心里,每一位病人患者都是她的親人。
親情無限,她關愛同事愧對家人
“你們回家去陪陪父母吧,家人也等待著你們回去哩!值班,有我呢!”每年春節到來的七天長假,居家云總是對遠方來醫院工作的護士們說。
為了提升大家的工作能力,她每周組織科室業務學習、每月組織科室三基理論考試,并多次組織護士們參加形式多樣的崗位競技活動,令大家很快就能適應高節奏工作。
當然,護士們無論是生活上的還是工作上的困難,都愛找居家云聊上一聊。因為在她這兒,就能找到她們需要的答案。而居家云,整個兒就是一個熱心人,無論是未婚護士的談婚論嫁,還是生活工作中的瑣事,她都要熱心地去張羅張羅。
可面對家人,居家云哽咽地說道,“我最虧欠的就是自己的愛人、兒子和父母,我陪伴他們的時間真的太少了。”
如今,居家云兒子大學畢業后,在無錫當上了一名光榮的警察。居家云有時想幫他做點什么,但兒子總說:“我長大了,從小獨立的生活讓我啥都能干。”兒子說這話時,居家云既欣慰又心酸,“對兒子的成長,我做得太少太少。”
長期超負荷工作居家云,心臟不好,血壓高,2014年還查出了免疫系統疾病-干燥綜合癥。對此,她也是邊治療邊上班,從未請過一天病假。
“面對病人出院時的感謝,愧對家人時的心酸,工作繁忙時的煩累,這些我都體驗過,而不變的就是我對護理工作的熱愛。”居家云表示,她將繼續用言行、責任和愛心,為白衣天使增輝。