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    淮海:“抖音直播”讓噴灌機“流量”變“留量”
    日期:2024-04-18瀏覽:6462編輯:淮海農場作者:陸軍

      “我這個抖音號專門發農村各地機械應用的場景視頻,穿插些我們生產噴灌機的生產加工銷售過程,小視頻的主要拍攝者是購買產品的客戶,我對他們的要求很簡單,如果覺得噴灌機質量好,效果佳,能對生產帶來良好的體驗,那你們就發視頻反饋我,也讓我們在第一時間了解到噴灌機在當地的應用情況……”在江蘇省淮海農場農機總站噴灌機生產基地,以農機創新而獲2023年度“江蘇農墾最美人物”獲得者、該農機站長張榮成如是介紹說。

      打開淮海農場張榮成的抖音號,自去年1121日開播噴灌機抖音小視頻以來,共發布了98條有關噴灌機的小視頻,特別是客戶話外音現身說法,成為該總站網上噴灌機最為拉風的場景。

      “看啊,咱噴灌澆地設備哈,在順風的時候可澆地70米,兩個電線桿的距離,這效率啊,一個小時可澆水240方。”河北省衡水市一用戶在319日發來視頻時,在直播畫面中直夸噴灌機帶來的種種便利。

      目前,直播電商儼然成為最火的電商“賽道”之一。淮海農機總站緊緊搶抓客戶小視頻體驗的視窗風口,搭建起了以客戶的視角、體驗和現身說法,來加強產品網絡抖音直銷短視頻宣傳的平臺,并傳遞到感興趣的客戶手機終端上。

      “自抖音開播小視頻以來,聚焦#農業灌溉、#噴灌機、#服務三農支持三農、#抗旱澆地、#農村澆地神器等話題,單條視頻觀看人數超10000人,到目前為止,經網絡銷售的噴灌機已達到27單,銷售金額達80萬元,給傳統的銷售渠道又增添了一個便捷的‘窗口’。”張榮成說,“在視頻里,我們只是在客戶留言里進行售后服務和回答網友的問題,就這樣,也讓我拉回了不少潛在的客戶,直接帶動了噴灌機的銷售。”

      據了解,張榮成拍攝或轉發的抖音小視頻中,三分之二是針對客戶或客戶自主拍攝的,其他才是總站介紹生產噴灌機獲得的專利證書,加工設備流程和機械裝車離站的鏡頭。每次去客戶處回訪時,張榮成總是拿來當地客戶拍攝的視頻畫面,在自己的抖音中轉發,為的是爭一些跨越區域的“流量”,讓更多的網友刷到噴灌機作業的場景,從而“喚醒”潛在的客戶來開拓市場。

      “作為一家具備完整產業供應鏈和售后服務運營能力的企業,我們以客戶反饋的直播‘流量’轉向用戶體驗,也打響了我們的農機品牌。”張榮成說,“客戶的現身說法確實給我們帶來了很大的‘流量’,但我們更需要將‘流量’轉變成‘留量’,這就要求我們繼續拓展好農機創新創造品牌,做好做精售后服務,并加速產品迭代和新品的開發。”

      張榮成連續4個多月在抖音中曬出近百個噴灌機小視頻,特別是農機從業人員在使用過程中的切身體驗,著實讓人看到噴灌機的作業效率和市場前景。他說,我們生產的噴灌機,可以有效克服天氣干旱帶來的出苗難、發苗難、施肥難的問題,并且噴灌機流量大、噴幅廣、效果好,可單向、雙向、旋轉式噴霧,是廣大農業企業和種糧大戶抗旱保豐收的法寶,實現一次投資多年收益。

      和很多網民一樣,張榮成閑時也喜歡刷短視頻,他深知觀看體驗式的短視頻對產品銷售的重要,于是有意識地借助抖音小視頻推廣,將產品銷售與客戶短視頻體驗聯系在一起,通過再分享來吸引越來越多的客戶關注,這無疑提升了產品的影響力。

      “與傳統銷售農機相比較,客戶自發上傳的短視頻貼近生產實際,接地氣,說服力強,效果非常好,這些更利于噴灌機的普及推廣。”張榮成說,“來自省內外的抖音小視頻直播,可以展示我們產品在各地真實的使用效果,我們也可從網友的留言,解答用戶的疑問中,增強用戶的購買欲望,提高銷售轉化率。”

      隨著市場的拓展,農機總站的抖音平臺成為噴灌機的“潮課堂”和后勤保障的“服務站”。該短視頻賬號4個多月時間里,共發布了98條短視頻,收獲鐵桿粉絲近1500人,點贊6840多次,就購置噴灌機的便捷程度和覆蓋面而言,和傳統的方式相比較,抖音小視頻的傳播,其優勢十分顯著。

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