面對新形勢下綜治維穩信訪工作的多樣性、復雜性,艱巨性,淮海農場按照集團公司黨委的安排部署,積極創新信訪工作機制,搭建溝通平臺,暢通信訪渠道,建立“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序,多舉措確保綜治維穩工作取得實效。
網絡組織構建。以綜治信訪維穩工作中心建設為抓手,打破部門分割,整合資源,將綜治辦、信訪辦、派出所等資源力量納入到工作中心,搭建統籌落實綜治、信訪、維護社會穩定和社會管理各項措施的職能機構,建立健全“橫向到邊、縱向到底”的信訪工作責任機制。
矛盾隱患排查。進一步完善“重在排查,及時調處,疏導情緒,化解矛盾”的工作機制,對排查結果做到隨時跟蹤,及時化解。帶著感情和責任解決實際問題,最大限度減少不和諧因素,做到三個“注重”,即注重排查矛盾、注重解決問題、注重教育解釋。
穩控工作部署。加大對重點上訪人員的控制力度,制定切實可行的方案。并對目前存在的信訪案件,迅速明確了包保責任人,深入一線明查暗訪,走訪群眾,找糾紛重點人座談,掌握第一手材料,對癥下藥,進行整改,爭取把矛盾和問題化解在基層,消滅在萌芽狀態。
防控措施落實。認真落實值班制度,保證值班人員24小時保持信息和信訪渠道暢通。建立健全信訪接待制度。凡是出現信訪苗頭等情況,采取一切必要措施,及時做好穩控息訪工作。如遇特殊情況,單位主要負責人必須第一時間趕到現場進行處置。(臧成龍)